Правила інтернет-магазину
Цей переклад має інформаційний характер. Юридично обовʼязковою є польська версія.
Інтернет-магазин www.riotopgym.pl дбає про права споживача. Споживач не може відмовитися від прав, наданих йому законом «Ustawa o Prawach Konsumenta» (Закон Польщі про права споживачів). Положення договорів, менш сприятливі для споживача, ніж положення Закону про права споживачів, є недійсними, а замість них застосовуються положення Закону про права споживачів. Тому положення цих Правил не мають на меті виключати чи обмежувати будь-які права споживачів, що належать їм на підставі імперативних норм права, а всі можливі сумніви слід тлумачити на користь споживача. У разі можливої невідповідності положень цих Правил зазначеним вище нормам перевагу мають ці норми, і саме їх слід застосовувати.- 1. Загальні положення
- 2. Електронні послуги в інтернет-магазині
- 3. Умови укладення договору купівлі-продажу
- 4. Способи і строки оплати товару
- 5. Вартість, способи і строк доставки та отримання товару
- 6. Рекламація товару
- 7. Позасудові способи розгляду рекламацій
- 8. Право на відмову від договору
- 9. Положення щодо підприємців
- 10. Прикінцеві положення
- 11. Зразок форми відмови від договору
1. Загальні положення
- 1.1. Інтернет-магазин, доступний за інтернет-адресою riotopgym.pl, веде MLV95 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням за адресою: ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 18C, 50‑033 Wrocław, NIP (податковий ідентифікаційний номер): 5223041174, адреса електронної пошти: biuro@riotopgym.pl
- 1.2. Ці Правила адресовані як споживачам, так і підприємцям, які користуються Інтернет-магазином (за винятком п. 9 Правил, який адресований виключно підприємцям).
- 1.3. Адміністратором персональних даних, що обробляються в Інтернет-магазині у звʼязку з виконанням положень цих Правил, є Продавець. Персональні дані обробляються з метою, в обсязі, на підставах і за принципами, зазначеними в політиці конфіденційності, опублікованій на сайті Інтернет-магазину. Політика конфіденційності містить насамперед правила обробки персональних даних Адміністратором в Інтернет-магазині, зокрема підстави, цілі та обсяг обробки персональних даних і права субʼєктів даних, а також інформацію щодо використання в Інтернет-магазині файлів cookie та аналітичних інструментів. Користування Інтернет-магазином, зокрема здійснення покупок, є добровільним. Так само добровільним є повʼязане з цим надання персональних даних Одержувачем послуг або Клієнтом, який користується Інтернет-магазином, за винятками, зазначеними в політиці конфіденційності (укладення договору та передбачені законом обовʼязки Продавця).
Визначення
2. Електронні послуги в інтернет-магазині
- 2.1. В Інтернет-магазині доступні такі Електронні послуги: Обліковий запис, Форма замовлення та Розсилка.
2.1.1. Обліковий запис - користуватися Обліковим записом можна після виконання Одержувачем послуг загалом трьох послідовних кроків - (1) заповнення Реєстраційної форми, (2) натискання поля «Зареєструватися» та (3) підтвердження бажання створити Обліковий запис шляхом переходу за посиланням для підтвердження, автоматично надісланим на вказану адресу електронної пошти. У Реєстраційній формі Одержувач послуг повинен зазначити такі дані Одержувача послуг: імʼя та прізвище/назва компанії, адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, населений пункт, країна), адреса електронної пошти, контактний номер телефону та пароль. У випадку Одержувачів послуг, які не є споживачами, необхідно також зазначити назву компанії та номер NIP.
Електронна послуга «Обліковий запис» надається безоплатно на невизначений строк. Одержувач послуг може в будь-який момент і без зазначення причини видалити Обліковий запис (відмовитися від Облікового запису), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема електронною поштою на адресу: biuro@riotopgym.pl
2.1.2. Форма замовлення - користування Формою замовлення починається з моменту додавання Клієнтом першого Товару до електронного кошика в Інтернет-магазині. Оформлення Замовлення відбувається після виконання Клієнтом загалом двох послідовних кроків - (1) заповнення Форми замовлення і (2) натискання на сторінці Інтернет-магазину, після заповнення Форми замовлення, поля «Купую і плачу» - до цього моменту можна самостійно змінювати введені дані (для цього слід керуватися повідомленнями, що відображаються, та інформацією, доступною на сайті Інтернет-магазину). У Формі замовлення Клієнт повинен зазначити такі дані щодо Клієнта: імʼя та прізвище/назва компанії, адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, населений пункт, країна), адреса електронної пошти, контактний номер телефону, а також такі дані щодо Договору купівлі-продажу: Товар/и, кількість Товару/ів, місце і спосіб доставки Товару/ів, спосіб оплати. У випадку Клієнтів, які не є споживачами, необхідно також зазначити назву компанії та номер NIP.
Електронна послуга «Форма замовлення» надається безоплатно, має одноразовий характер і припиняється в момент оформлення Замовлення за її допомогою або в момент, коли Одержувач послуг раніше припинив оформлення Замовлення за її допомогою.
2.1.3. Розсилка - користування Розсилкою відбувається після зазначення у вкладці «Розсилка», розміщеній на сайті Інтернет-магазину, адреси електронної пошти, на яку мають надсилатися чергові випуски Розсилки, і натискання поля «Підписатися».
Електронна послуга «Розсилка» надається безоплатно на невизначений строк. Одержувач послуг може в будь-який момент і без зазначення причини відписатися від Розсилки (відмовитися від Розсилки), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема електронною поштою на адресу: biuro@riotopgym.pl або письмово на адресу: MLV95 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням за адресою: ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 18C, 50‑033 Wrocław, NIP: 5223041174, адреса електронної пошти: biuro@riotopgym.pl
- 2.2. Технічні вимоги, необхідні для взаємодії з інформаційно-комунікаційною системою, якою користується Постачальник послуг: (1) компʼютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) веббраузер: Mozilla Firefox версії 11.0 і вище або Internet Explorer версії 7.0 і вище, Opera версії 7.0 і вище, Google Chrome версії 12.0.0 і вище; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрана: 1024×768; (5) увімкнення у веббраузері можливості збереження файлів cookie та підтримки JavaScript.
- 2.3. Одержувач послуг зобовʼязаний користуватися Інтернет-магазином відповідно до закону та добрих звичаїв, з повагою до особистих немайнових прав, а також авторських прав і прав інтелектуальної власності Постачальника послуг і третіх осіб. Одержувач послуг зобовʼязаний вводити дані, що відповідають дійсності. Одержувачу послуг забороняється надавати контент протиправного характеру.
- 2.4. Порядок розгляду рекламацій:
2.4.1. Рекламації, повʼязані з наданням Електронних послуг Постачальником послуг, та інші рекламації, повʼязані з роботою Інтернет-магазину (за винятком процедури рекламації Товару, зазначеної в п. 6 і 7 Правил), Одержувач послуг може подавати, наприклад:
- письмово на адресу: ul. Torowa 4, 45‑073 Opole;
- в електронній формі електронною поштою на адресу: biuro@riotopgym.pl
2.4.2. Рекомендується, щоб Одержувач послуг зазначив в описі рекламації: (1) інформацію та обставини щодо предмета рекламації, зокрема вид і дату виникнення неполадки; (2) вимоги Одержувача послуг; а також (3) контактні дані особи, яка подає рекламацію, - це полегшить і пришвидшить розгляд рекламації Постачальником послуг. Вимоги, зазначені в попередньому реченні, мають лише рекомендаційний характер і не впливають на чинність рекламацій, поданих без рекомендованого опису.
2.4.3. Постачальник послуг надає відповідь на рекламацію невідкладно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дня її подання.
3. Умови укладення договору купівлі-продажу
- 3.1. Договір купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем укладається після попереднього оформлення Клієнтом Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет-магазині відповідно до п. 2.1.2 Правил.
- 3.2. Ціна Товару, зазначена на сайті Інтернет-магазину, вказана в польських злотих і включає податки. Про загальну ціну Товару, що є предметом Замовлення, включно з податками, а також про вартість доставки (зокрема плату за транспортування, доставку та поштові послуги) та інші витрати, а якщо розмір цих платежів неможливо визначити - про обовʼязок їх сплати, Клієнт інформується на сторінках Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення, зокрема в момент, коли Клієнт висловлює волю бути повʼязаним Договором купівлі-продажу.
- 3.3. Процедура укладення Договору купівлі-продажу в Інтернет-магазині за допомогою Форми замовлення
3.3.1. Договір купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем укладається після попереднього оформлення Клієнтом Замовлення в Інтернет-магазині відповідно до п. 2.1.2 Правил.
3.3.2. Після оформлення Замовлення Продавець невідкладно підтверджує його отримання і водночас приймає Замовлення до виконання. Підтвердження отримання Замовлення і його прийняття до виконання здійснюється шляхом надсилання Продавцем Клієнту відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Клієнта, вказану під час оформлення Замовлення, який містить щонайменше заяви Продавця про отримання Замовлення і про його прийняття до виконання, а також підтвердження укладення Договору купівлі-продажу. З моменту отримання Клієнтом зазначеного електронного листа Договір купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем вважається укладеним.
3.3.3. Фіксація, захист і надання Клієнту доступу до змісту укладеного Договору купівлі-продажу здійснюються шляхом (1) розміщення цих Правил на сайті Інтернет-магазину та (2) надсилання Клієнту електронного листа, зазначеного в п. 3.3.2 Правил. Зміст Договору купівлі-продажу додатково зафіксовано і захищено в інформаційній системі Інтернет-магазину Продавця.
4. Способи і строки оплати товару
- 4.1. Продавець надає Клієнту такі способи оплати за Договором купівлі-продажу:
4.1.1. Оплата накладеним платежем під час отримання відправлення.
4.1.2. Оплата банківським переказом на банківський рахунок Продавця. Банк: Santander Bank. Номер рахунку: 67 1090 2398 0000 0001 4381 6590.
4.1.3. Електронні платежі та платежі платіжною карткою через сервіс tpay.com - можливі актуальні способи оплати зазначені на вебсайті http://www.payu.pl.
4.1.4. Розрахунки за трансакціями, здійсненими електронними платежами та платіжною карткою, проводяться відповідно до вибору Клієнта через сервіс tpay.com. Обслуговування електронних платежів і платежів платіжною карткою здійснює: tpay.com - компанія Krajowy Integrator Płatności з місцезнаходженням у Познані (адреса місцезнаходження: ul. Św. Marcin 73/6, 61‑808 Poznań), внесена до Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (Реєстр підприємців Національного судового реєстру) під номером 0000412357, реєстраційна справа зберігається в Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu (Районний суд Познань - Нове Місто і Вільда в Познані), статутний капітал у розмірі 5.494.980 зл сплачено повністю, NIP: 7773061579.
- 4.2. Строк оплати:
4.2.1. У разі вибору Клієнтом оплати банківським переказом, електронних платежів або оплати платіжною карткою Клієнт зобовʼязаний здійснити оплату протягом 7 календарних днів з дня укладення Договору купівлі-продажу.
4.2.2. У разі вибору Клієнтом оплати накладеним платежем під час отримання відправлення Клієнт зобовʼязаний здійснити оплату під час отримання відправлення.
5. Вартість, способи і строк доставки та отримання товару
- 5.1. Доставка Товару здійснюється на території Республіки Польща.
- 5.2. Доставка Товару Клієнту є платною, якщо Договір купівлі-продажу не передбачає іншого. Вартість доставки Товару (зокрема плата за транспортування, доставку та поштові послуги) повідомляється Клієнту під час оформлення Замовлення, зокрема в момент, коли Клієнт висловлює волю бути повʼязаним Договором купівлі-продажу.
- 5.3. Продавець надає Клієнту такі способи доставки або отримання Товару: відправлення до поштомату Paczkomat InPost, курʼєрське відправлення, курʼєрське відправлення з накладеним платежем.
- 5.4. Строк доставки Товару Клієнту становить до 14 Робочих днів, якщо в описі відповідного Товару або під час оформлення Замовлення не зазначено інший строк. У разі Товарів з різними строками доставки строком доставки є найдовший із зазначених строків, який, однак, не може перевищувати 14 Робочих днів. Початок перебігу строку доставки Товару Клієнту обчислюється таким чином:
5.4.1. У разі вибору Клієнтом способу оплати банківським переказом, електронного платежу або оплати платіжною карткою - з дня зарахування коштів на банківський або розрахунковий рахунок Продавця.
5.4.2. У разі вибору Клієнтом способу оплати накладеним платежем - з дня укладення Договору купівлі-продажу.
6. Рекламація товару
- 6.1. Підстава та обсяг відповідальності Продавця перед Клієнтом, якщо проданий Товар має фізичний або юридичний недолік (відповідальність за недоліки), визначені загальнообовʼязковими нормами права, зокрема Цивільним кодексом (зокрема ст. 556-576 Цивільного кодексу).
- 6.2. Продавець зобовʼязаний передати Клієнту Товар без недоліків. Детальна інформація щодо відповідальності Продавця за недоліки Товару та прав Клієнта зазначена на сайті Інтернет-магазину у вкладці «Повернення і рекламації».
- 6.3. Клієнт може подати рекламацію, наприклад:
- письмово на адресу: MLV95 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням за адресою: ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 18C, 50‑033 Wrocław, NIP: 5223041174, адреса електронної пошти: biuro@riotopgym.pl
- в електронній формі електронною поштою на адресу: biuro@riotopgym.pl;
- 6.4. Рекомендується, щоб Клієнт зазначив в описі рекламації: (1) інформацію та обставини щодо предмета рекламації, зокрема вид і дату виникнення недоліку; (2) вимогу щодо способу приведення Товару у відповідність до Договору купівлі-продажу або заяву про зниження ціни чи відмову від Договору купівлі-продажу; а також (3) контактні дані особи, яка подає рекламацію, - це полегшить і пришвидшить розгляд рекламації Продавцем. Вимоги, зазначені в попередньому реченні, мають лише рекомендаційний характер і не впливають на чинність рекламацій, поданих без рекомендованого опису.
- 6.5. Продавець надасть відповідь на рекламацію Клієнта невідкладно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дня її подання. Якщо Клієнт, який є споживачем, вимагав заміни речі або усунення недоліку чи подав заяву про зниження ціни, зазначивши суму, на яку має бути знижена ціна, а Продавець не відповів на цю вимогу протягом 14 календарних днів, вважається, що він визнав цю вимогу обґрунтованою.
- 6.6. Клієнт, який реалізує права, що випливають з відповідальності за недоліки, зобовʼязаний доставити Товар з недоліком на адресу: ul. Torowa 4, 45‑073 Opole. Якщо Клієнт є споживачем, вартість доставки Товару несе Продавець, якщо Клієнт не є споживачем - вартість доставки несе Клієнт. Якщо через вид Товару або спосіб його монтажу доставка Товару Клієнтом була б надмірно ускладненою, Клієнт зобовʼязаний надати Продавцю доступ до Товару в місці, де Товар знаходиться.
7. Позасудові способи розгляду рекламацій і предʼявлення вимог та правила доступу до цих процедур
- 7.1. Детальна інформація щодо можливості використання Клієнтом, який є споживачем, позасудових способів розгляду рекламацій і предʼявлення вимог, а також правила доступу до цих процедур доступні на вебсайті Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (Управління з питань захисту конкуренції та споживачів) за адресою: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
- 7.2. При Голові Управління з питань захисту конкуренції та споживачів діє також контактний пункт (телефон: 22 55 60 333, e‑mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl або поштова адреса: pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa), завданням якого є, зокрема, надання допомоги споживачам у справах щодо позасудового вирішення споживчих спорів.
- 7.3. Споживач має, зокрема, такі можливості використання позасудових способів розгляду рекламацій і предʼявлення вимог: (1) заява про вирішення спору до постійного споживчого третейського суду (більше інформації на сайті: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) заява щодо позасудового вирішення спору до воєводського інспектора Inspekcja Handlowa (Торговельна інспекція) (більше інформації на сайті інспектора, компетентного за місцем здійснення господарської діяльності Продавцем); а також (3) допомога повітового (міського) уповноваженого з прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої належить захист прав споживачів (зокрема Federacja Konsumentów (Федерація споживачів), Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (Асоціація польських споживачів)). Консультації надаються, зокрема, електронною поштою за адресою porady@dlakonsumentow.pl та за номером споживчої гарячої лінії 801 440 220 (гаряча лінія працює в Робочі дні, у години 8:00-18:00, плата за зʼєднання згідно з тарифом оператора).
- 7.4. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr доступна платформа інтернет-системи вирішення спорів між споживачами і підприємцями на рівні ЄС (платформа ODR). Платформа ODR є інтерактивним і багатомовним вебсайтом з єдиним пунктом обслуговування для споживачів і підприємців, які прагнуть позасудового вирішення спору щодо договірних зобовʼязань, що випливають з інтернет-договору купівлі-продажу або договору про надання послуг (більше інформації на сайті самої платформи або на вебсайті Управління з питань захисту конкуренції та споживачів: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. Право на відмову від договору
- 8.1. Споживач, який уклав договір на відстані, може протягом 14 календарних днів відмовитися від нього без зазначення причини і без понесення витрат, за винятком витрат, зазначених у п. 8.8 Правил. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його закінчення. Заяву про відмову від договору можна подати, наприклад:
- письмово на адресу: MLV95 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ з місцезнаходженням за адресою: ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 18C, 50‑033 Wrocław, NIP: 5223041174, адреса електронної пошти: biuro@riotopgym.pl
- в електронній формі електронною поштою на адресу: biuro@riotopgym.pl;
- 8.2. Зразок форми відмови від договору міститься в додатку № 2 до Закону про права споживачів, а також доступний на сайті Інтернет-магазину у вкладці «Повернення і рекламації». Споживач може скористатися зразком форми, однак це не є обовʼязковим.
- 8.3. Перебіг строку для відмови від договору починається:
8.3.1. для договору, на виконання якого Продавець передає Товар, будучи зобовʼязаним передати право власності на нього (наприклад, Договір купівлі-продажу) - з моменту набуття володіння Товаром споживачем або вказаною ним третьою особою, іншою ніж перевізник, а у випадку договору, який: (1) охоплює кілька Товарів, що доставляються окремо, партіями або частинами, - з моменту набуття володіння останнім Товаром, партією чи частиною, або (2) полягає в регулярній доставці Товарів протягом визначеного строку - з моменту набуття володіння першим із Товарів;
8.3.2. для інших договорів - з дня укладення договору.
- 8.4. У разі відмови від договору, укладеного на відстані, договір вважається неукладеним.
- 8.5. Продавець зобовʼязаний невідкладно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дня отримання заяви споживача про відмову від договору, повернути споживачеві всі здійснені ним платежі, зокрема вартість доставки Товару (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок обраного Клієнтом способу доставки, іншого, ніж найдешевший звичайний спосіб доставки, доступний в Інтернет-магазині). Продавець повертає платіж тим самим способом оплати, яким скористався споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не повʼязаний для нього з жодними витратами. Якщо Продавець не запропонував самостійно забрати Товар у споживача, він може затримати повернення платежів, отриманих від споживача, до моменту отримання Товару назад або надання споживачем доказу його відправлення, залежно від того, яка подія настане раніше.
- 8.6. Споживач зобовʼязаний невідкладно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дня, коли він відмовився від договору, повернути Товар Продавцю або передати його особі, уповноваженій Продавцем на отримання, якщо Продавець не запропонував самостійно забрати Товар. Для дотримання строку достатньо відправити Товар до його закінчення. Споживач може повернути Товар на адресу: ul. Torowa 4, 45‑073 Opole.
- 8.7. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Товару внаслідок користування ним у спосіб, що виходить за межі необхідного для встановлення характеру, властивостей і функціонування Товару.
- 8.8. Можливі витрати, повʼязані з відмовою споживача від договору, які зобовʼязаний понести споживач:
8.8.1. Якщо споживач обрав спосіб доставки Товару, інший, ніж найдешевший звичайний спосіб доставки, доступний в Інтернет-магазині, Продавець не зобовʼязаний відшкодовувати споживачеві понесені ним додаткові витрати.
8.8.2. Споживач несе безпосередні витрати на повернення Товару.
8.8.3. У випадку Товару, що є послугою, виконання якої - на пряму вимогу споживача - розпочалося до закінчення строку для відмови від договору, споживач, який реалізує право на відмову від договору після подання такої вимоги, зобовʼязаний оплатити виконання, надане до моменту відмови від договору. Суму оплати обчислюють пропорційно до обсягу наданого виконання з урахуванням погодженої в договорі ціни або винагороди. Якщо ціна або винагорода є надмірними, підставою для обчислення цієї суми є ринкова вартість наданого виконання.
- 8.9. Право на відмову від договору, укладеного на відстані, не належить споживачеві щодо договорів: (1) про надання послуг, якщо Продавець повністю надав послугу за прямою згодою споживача, якого до початку надання послуги було поінформовано, що після виконання зобовʼязання Продавцем він втратить право на відмову від договору; (2) у яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, які Продавець не контролює і які можуть відбутися до закінчення строку для відмови від договору; (3) предметом виконання яких є Товар, не виготовлений заздалегідь, виготовлений за специфікацією споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб; (4) предметом виконання яких є Товар, що швидко псується або має короткий строк придатності; (5) предметом виконання яких є Товар, доставлений у запечатаній упаковці, який після відкриття упаковки не можна повернути з міркувань охорони здоровʼя або гігієни, якщо упаковку було відкрито після доставки; (6) предметом виконання яких є Товари, які після доставки через свій характер стають невідʼємно поєднаними з іншими речами; (7) предметом виконання яких є алкогольні напої, ціну яких було погоджено під час укладення Договору купівлі-продажу, доставка яких може відбутися лише після спливу 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, які Продавець не контролює; (8) за якими споживач прямо вимагав, щоб Продавець приїхав до нього для здійснення термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо Продавець додатково надає інші послуги, ніж ті, виконання яких вимагав споживач, або постачає Товари, інші ніж запасні частини, необхідні для виконання ремонту або технічного обслуговування, право на відмову від договору належить споживачеві щодо додаткових послуг або Товарів; (9) предметом виконання яких є звукові або візуальні записи чи компʼютерні програми, доставлені в запечатаній упаковці, якщо упаковку було відкрито після доставки; (10) про доставку газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати; (11) укладених шляхом публічного аукціону; (12) про надання послуг із розміщення, іншого ніж для житлових цілей, перевезення речей, оренди автомобілів, громадського харчування, послуг, повʼязаних з відпочинком, розважальними, спортивними або культурними заходами, якщо в договорі визначено день або період надання послуги; (13) про постачання цифрового контенту, що не записаний на матеріальному носії, якщо виконання почалося за прямою згодою споживача до закінчення строку для відмови від договору та після поінформування його Продавцем про втрату права на відмову від договору.
9. Положення щодо підприємців
- 9.1. Цей пункт Правил і положення, що в ньому містяться, стосуються виключно Клієнтів і Одержувачів послуг, які не є споживачами.
- 9.2. Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу, укладеного з Клієнтом, який не є споживачем, протягом 14 календарних днів з дня його укладення. Відмова від Договору купівлі-продажу в цьому випадку може відбутися без зазначення причини і не породжує з боку Клієнта, який не є споживачем, жодних вимог до Продавця.
- 9.3. У випадку Клієнтів, які не є споживачами, Продавець має право обмежити доступні способи оплати, зокрема вимагати повної або часткової передоплати, незалежно від обраного Клієнтом способу оплати та факту укладення Договору купівлі-продажу.
- 9.4. З моменту передачі Продавцем Товару перевізникові на Клієнта, який не є споживачем, переходять вигоди й тягарі, повʼязані з Товаром, а також ризик випадкової втрати або пошкодження Товару. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за втрату, нестачу або пошкодження Товару, що виникли з моменту прийняття його до перевезення до моменту видачі його Клієнтові, а також за затримку в перевезенні відправлення.
- 9.5. У разі надсилання Товару Клієнтові за посередництвом перевізника Клієнт, який не є споживачем, зобовʼязаний оглянути відправлення в строк і в спосіб, прийняті для відправлень такого виду. Якщо він виявить, що під час перевезення сталася нестача або пошкодження Товару, він зобовʼязаний вчинити всі дії, необхідні для встановлення відповідальності перевізника.
- 9.6. Відповідно до ст. 558 § 1 Цивільного кодексу відповідальність Продавця за недоліки Товару перед Клієнтом, який не є споживачем, виключається.
- 9.7. У випадку Одержувачів послуг, які не є споживачами, Постачальник послуг може розірвати договір про надання Електронної послуги з негайним набранням чинності і без зазначення причин, надіславши Одержувачу послуг відповідну заяву.
- 9.8. Відповідальність Постачальника послуг/Продавця перед Одержувачем послуг/Клієнтом, який не є споживачем, незалежно від її правової підстави, обмежується - як у межах окремої вимоги, так і за всіма вимогами разом - розміром сплаченої ціни та вартості доставки за Договором купівлі-продажу, але не більше ніж сумою однієї тисячі злотих. Постачальник послуг/Продавець несе відповідальність перед Одержувачем послуг/Клієнтом, який не є споживачем, лише за типову шкоду, передбачувану на момент укладення договору, і не несе відповідальності за упущену вигоду перед Одержувачем послуг/Клієнтом, який не є споживачем.
- 9.9. Усі спори, що виникають між Продавцем/Постачальником послуг і Клієнтом/Одержувачем послуг, який не є споживачем, передаються на розгляд суду, компетентного за місцезнаходженням Продавця/Постачальника послуг.
10. Прикінцеві положення
- 10.1. Договори, що укладаються через Інтернет-магазин, укладаються польською мовою.
- 10.2. Зміна Правил:
10.2.1. Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Правил з важливих причин, а саме: зміни законодавства; зміни способів оплати і доставки - у тій мірі, в якій ці зміни впливають на виконання положень цих Правил.
10.2.2. У разі укладення на підставі цих Правил договорів тривалого характеру (наприклад, надання Електронної послуги - Обліковий запис) змінені правила є обовʼязковими для Одержувача послуг, якщо дотримано вимог, визначених у ст. 384 та 384¹ Цивільного кодексу, тобто Одержувача послуг було належним чином повідомлено про зміни і він не розірвав договір протягом 14 календарних днів з дня повідомлення. Якщо зміна Правил призведе до запровадження будь-яких нових платежів або підвищення чинних, Одержувач послуг, який є споживачем, має право відмовитися від договору.
10.2.3. У разі укладення на підставі цих Правил договорів іншого характеру, ніж договори тривалого характеру (наприклад, Договір купівлі-продажу), зміни Правил жодним чином не порушуватимуть прав, набутих Одержувачами послуг/Клієнтами, які є споживачами, до дня набрання чинності змінами Правил, зокрема зміни Правил не впливатимуть на Замовлення, що вже оформлюються або оформлені, а також на укладені, виконувані або виконані Договори купівлі-продажу.
- 10.3. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються загальнообовʼязкові норми польського права, зокрема: Цивільного кодексу; закону «ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną» (Закон Польщі про надання послуг електронним шляхом) від 18 липня 2002 р. (Вісник законів 2002 р. № 144, поз. 1204 зі змінами); для Договорів купівлі-продажу, укладених з 25 грудня 2014 року з Клієнтами, які є споживачами, - положення Закону про права споживачів від 30 травня 2014 р. (Вісник законів 2014 р., поз. 827 зі змінами); а також інші відповідні норми загальнообовʼязкового права.
11. Зразок форми відмови від договору
www.riotopgym.pl